8 800 700 75 32
Бесплатно на территории РФ
0

Оплата и доставка

Способы получения заказа:

Самовывоз из магазина

  1. украшение бронируется в магазине по местонахождению на срок до 7 дней;
  2. покупатель получает уведомление на адрес эл. почты о готовности заказа к выдаче

Доставка до магазина

  1. доставка до любого магазина ювелирной сети «Изумруд» осуществляется БЕСПЛАТНО;
  2. при заказе до 10 000 рублей стоимость доставки составляет 500 рублей

Доставка до двери

  1. при заказе от 10 000 рублей доставка осуществляется бесплатно;
  2. при заказе до 10 000 рублей стоимость доставки составляет 500 рублей.

Способы оплаты заказа:

Наличными

Оплата наличными сотруднику магазина или курьеру при получении заказа.

Банковской картой

Оплата банковской картой производится при курьерской доставке или выкупе заказа в любом магазине ювелирной сети «Изумруд». Пожалуйста, укажите необходимость оплаты банковской картой при согласовании сроков доставки по телефону, и курьер привезет с собой мини-терминал. Взаиморасчеты и передача ювелирных изделий не осуществляется на улице или общественных местах – только в офисных или жилых помещениях. После оплаты заказа, курьер выдаст Вам кассовый и товарный чеки. Все подробности доставки вы можете уточнить у наших менеджеров по бесплатным телефонам (на территории России): 8 800 700 75 32

Возврат и обмен:

  1. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
  2. В случае, если вы обнаружили брак или неисправность украшения, вы можете до истечения гарантийного срока (1 год после покупки) обратиться в салон, где приобреталось изделие. Если будет установлен факт заводского брака, украшение можно будет отремонтировать за счет компании, обменять на аналогичное (при условии его наличия) или осуществить возврат денег – на ваш выбор.
  3. Вам потребуются следующие документы: чеки и бирки (это поможет установить дату приобретения изделия), ваш паспорт.